8月9日，在湖南张家界，一名深圳女游客在当地一家旅行社购买原价为228元的门票，然而导游却收取了338元。

导游解释338元包含门票，保险以及电梯费，可女游客不依不饶，辱骂导游：“穷山恶水出刁民”，要导游学狗叫道歉。

后经导游朋友圈传播散发引发公愤，怒气填胸者们来到女游客所住酒店打砸，希望得到"道歉"。

记者电话联系张家界旅游局团委办公室，工作人员表示，目前公安机关已介入处理，该游客已离开张家界。

张家界旅游局团委办公室欧先生：“是有这个事情，公安机关已经介入处理了，目前游客已经离开张家界了，因为这个事情当时我不在现场，到后面会有新闻发言人做出合理的解释，张家界市市委宣传部这边，应该到时候在网上会有对整个事情的通报。”

目前，事件正进一步调查中。