9月26日，2021年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇召开。中国电信董事长柯瑞文在大会主论坛上围绕“迈向数字文明新时代——携手构建网络空间命运共同体”议题做了题为“把握数字化新机遇迈向数字文明新时代”的主旨演讲，探讨新时代数字文明的特征，分享中国电信的思考和实践。

柯瑞文认为，世界正进入数字经济快速发展的时期，人类社会正在迈向数字文明新时代。继游牧文明、农业文明和工业文明之后的数字文明是人类发展的高级形态，具有显著的时代特征，需要重点关注如下几点：

一是新时代需要新的基础设施。相对于农业文明时代的水利、工业文明时代的交通，在数字文明时代，数据成为最主要的生产要素，需要对数据进行感知、采集、存储、传送、处理等新型信息基础设施。这些新型信息基础设施能够集连接与计算一体、软件与硬件一体，表现为云网深度融合，以及基于云网融合之上的数字化平台提供各种数字化产品和服务。因此，5G、千兆光纤、云等新型信息基础设施提供的连接、算力、算法、平台服务等能力，就像工业文明时代的水、电、路、油、气等资源一样，成为经济社会发展离不开的基础。

二是新时代呼唤具有数字文明特点的产品服务。顺应美好生活的需求，让人们拥有更多的获得感、幸福感和安全感。因此，要加快供给侧结构改革，以数字化促进个人生活更加个性化、多元化，家庭生活更加方便舒适、快捷安全，产业发展更加高级、高效、健康而可持续，社会治理更加高效而亲民。尤其在防疫抗灾、帮扶弱势群体等方面，需要充分发挥数字化作用，驱动全社会精准开展疫情监测分析、病毒溯源、防控救治等，实现数字抗疫；驱动数字乡村建设，助力脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接；驱动更好地关爱服务弱势群体，为老年人提供智慧养老、便捷就医服务等等。

三是新时代呈现和谐共生。数字文明时代更加强调人与自然的和谐共生和绿色发展，包括我国在内世界上主要国家纷纷做出了“碳达峰、碳中和”的庄严承诺。同时，人与网络空间的“和谐共生”诉求，让数据安全、网络安全和用户信息安全日益成为社会关注热点，网络空间天朗气清、生态良好是共同追求。在数字文明新时代，数据的充分挖掘、应用和治理能够推动人与自然和谐共生，促进人类社会更加安全发展。

四是新时代强调AICT（智能的信息通信技术）驱动。人类文明发展的显性标志是科技，科技是人类文明发展的最根本动力，而数字文明是一种基于大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新一代智能的信息通信技术，以高科技为主要特征的文明形态，核心是大数据的创新和应用，包括数据挖掘、数据互认、数据治理等，形成数字化、网络化、智能化的发展逻辑，在更高层面上促进“物质资料生产不断发展、精神生活不断丰富”。

柯瑞文在发言中表示，数字文明新时代就是贯彻新发展理念、构建新发展格局、实现高质量发展的新时代，也是数字化企业和创新者履责担当的新时代。中国电信顺应数字文明新时代的发展趋势，立足自身的资源禀赋，履行企业的责任担当，提出并实施云改数转战略，以数字化培育新动能，统筹发展与安全、绿色、低碳，着力打造服务型、科技型、安全型企业，服务于数字文明建设。

一是坚持打造云网融合、绿色低碳的新型信息基础设施。充分发挥既有5G、千兆光纤等网络基础和云计算领先的优势，基于云网深度融合，坚持网是基础、云为核心，网随云动、云网一体，打造数字化开放平台，夯实数字文明时代的根基，积极赋能经济社会发展。

二是坚持推进数字技术和经济社会发展深度融合。目前，产业数字化服务覆盖了主要政企客户，同时为个人/家庭客户提供从智慧家庭、智慧社区到智慧城市的一体化数字生活服务。下一步，中国电信将积极落实5G应用“扬帆”计划，加快行业标杆案例的规模复制推广，为人们提供喜闻乐见的数字生活产品服务。

三是坚持安全绿色发展。加快构建内在安全和对外安全相统一的企业大安全体系，为用户提供“云、网、端、边、用”一体化、全方位的安全保障服务。同时，发布了“双碳”行动计划，对内强化技术创新和管理升级，推动企业碳排放强度持续下降；对外优化产品供给和提高服务质量，以数字技术赋能全社会绿色低碳发展。

四是坚持科技创新在企业发展中的核心地位。目前，中国电信布局了前瞻性技术、云网融合、网信安全、数字化平台、量子通讯和人工智能等等技术，网络开放架构基本形成。下一步，中国电信将坚持“四个面向”，进一步完善企业科技创新体系，开展前沿技术联合研发，突破一批关键核心技术，实现研发端到端打通，让创新成果尽快落地开花。

最后，柯瑞文表示，数字文明新时代是人类文明迈向更高阶段的时代，需要秉持开放包容心态，与产业链、生态圈、国内外共同努力，推动数字共生、共创、共荣，让数字文明成果更好地惠及人类发展。