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线上空调维修平台靠谱吗?
青年时报
2017-05-26 06:32

来源:青年时报

天气一天天热起来了,杭城空调清洗、维修的需求量也在增加。现在不仅有街边店、社区店提供相关业务,在维修O2O新模式出现后,不少市民也开始选择线上平台的空调清理、维修服务。

传统的空调维修充满着“潜规则”,诸如维修人员踪迹难寻、小毛病大修、价格不透明等。那线上平台的空调维修服务是不是也会出现类似情况?

□见习记者 汪淑君

线上平台虽价格透明

但仍会有“隐形费用”

上周,为了给不住在一起的老父亲修空调,小王在网上搜索发现58到家、淘宝等平台都有提供空调维修服务。小王在某App上看到,维修费用都标注得很清楚,例如小修排水管(含配件费)150元等。他随即预约了一位师傅。师傅上门经过检测发现是空调传感器坏了,根据平台显示所需费用为150元。小王照此支付了费用。

相比小王线上维修体验,市民杨女士的经历却显得并不痛快。用了多年的空调需要移机,杨女士通过对比官方维修及个人维修价格后,觉得网上平台价格很能接受。于是,她在某平台找了一家好评最多的商家,该商家的店铺页面显示移机拆装安装只需要75元。但是,在实际安装时,工人师傅称该空调氟利昂不足,缺三个压,并要在安装护栏上锯个豁口,遂以每个压60元、豁口50元的“标准”增收了230元。

(责任编辑:海凡)
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