原标题:吉林省拟建旅游“快速受理处理”机制,投诉7个工作日内办结
购物陷阱、价格欺诈、强制消费、黑导打人……近年来,全国各地先后发生了许多影响重大的旅游事件,严重损害了地区旅游形象。
为努力营造有利于全省经济社会发展的诚信旅游消费环境,全面加强旅游市场监管,依法公正快速受理处理旅游投诉,日前,吉林省旅游发展委员会制定了《关于建立吉林省旅游投诉快速受理处理机制(过渡阶段)的工作方案》(征求意见稿),(以下简称“《方案》”)。根据方案要求,我省将创新体制机制,加强旅游综合执法,拟探索建立"1+3"旅游综合监管模式。
开通吉林省旅游公益服务短信
消费被坑很烦心,投诉无门更窝火!一般来说,游客在当地的游览时间有限,如果维权太费周折,只能选择放弃,吃哑巴亏。很多不法商家正是抓住游客的这一心态,肆无忌惮。