完善旅游“红黑榜”评价机制，组织旅行社与游客开展“双向诚信承诺”活动，组织“诚信旅游行风监督员”暗访文明旅游情况……昨日上午，湖南省旅发委发布《关于开展“锦绣潇湘 文明旅游”主题宣传系列活动的通知》，将通过十大举措，推进全省文明旅游。

8月9日晚、10日凌晨，张家界市因游客与导游发生纠纷引发群体性事件，对张家界市的旅游声誉乃至“锦绣潇湘 ”旅游品牌形象造成了恶劣影响。根据文化和旅游部、省委省政府主要领导的批示，为促进全省旅游系统举一反三、汲取深刻教训，坚决杜绝此类事件再次发生，湖南省旅发委研究决定，在深入开展全省旅游市场秩序专项整治“利剑行动”的基础上，同步开展“锦绣潇湘 文明旅游”主题宣传系列活动。