8月19日，游客李女士向民生热线栏目反映，称自己在临潼区一家特产店被骗买了2100元的鱼胶粉。8月29日，临潼区旅发委给予回复，称联系游客办理了退货，并对涉事特产店下发了整改通知书，责令其停业整顿15天。

游客李女士说，8月19日，她和家人朋友一起来西安自驾游，在去华清池的路上遇到一个导游，称一个景点讲解只要50元，还能帮忙带路免停车费。介绍完景点之后，李女士一行人被导游带去了一家名叫“天顺特产店”的特产店。在店内被“托儿”和工作人员诱骗，买了2100元的鱼胶粉。