4月21日16时许，京广高铁赤壁北站因强降雨造成设备故障，使得经过该区段的列车大面积晚点。受此影响，截至21日23时，长沙南站逾50趟高铁列车晚点，最长晚点时间近6小时;少量列车停运。

据介绍，铁路部门已启动应急预案积极抢修，部分晚点列车正逐步恢复通行。目前，长沙南站始发的公交车延时运营至凌晨1时。

需要退票的旅客请注意：持有4月21日票面发站严重晚点动车组车票的旅客，如需取消行程，可在4月25日18时前到票面发站办理退票手续。已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30天内(含当日)办理全额退票手续。上述退票业务均不收手续费。

车站提醒旅客，尚未换取纸质车票的旅客，可在12306网站直接办理退票。