近日，客户周先生前来邮储银行莆田市秀屿区支行求助，网点在了解到周先生父亲行动不便，但是又急需用钱却忘记密码的需求后，秉承“以客户为中心”的理念，急客户之所急，支行立即启动应急服务机制，将柜台“搬”到家，为客户提供暖心服务。（黄益强）