为进一步提升小额贷后管理集中运营质效,强化工作职责与风险防范成效相结合,提高贷后检查按时完成率和预警完成率,邮储银行莆田市分行落实小额贷款贷后集中管理要求,并结合工作实际情况,以解放客户经理劳动力、节约贷后人力成本、增强风控能力为基本目标积极响应推广科技贷后工作。邮储银行莆田市分行通过分支联动,就小额贷款远程视频贷后和一键外呼开展贷后检查,指定贷后专职人员精准筛选目标客户,协助支行客户经理联合上门测试,疏通操作流程和相关注意事项,成功突破系统内全省首笔移动展业“一键外呼”贷后检查及系统内全市首笔“视频贷后”检查。
下阶段,邮储银行莆田市分行将继续推广科技贷后的应用和管理,通过加强对客户经理科技贷后应用的培训工作和指导,不断提升小额贷后管理集中运营质效。(林丽华)