近日,为强化金融对实体经济的支持力度,充分发挥邮储银行发展普惠金融的作用,邮储银行三明市沙县区支行组织开展普惠金融服务大走访活动。
统筹规划,明确责任。精心组织,统筹兼顾,以支行为单位成立走访团队,支行网点根据自身实际情况、差异,结合市场定位、客户分类各自制定特色化、差异化走访方案,围绕网点周边客群分步实施网格化管理,同时充分发挥前中后台联动性,开展综合宣传服务,实施从外拓走访、定点宣传、客户引荐、上门拜访为一体的全覆盖走访服务。
在此次走访活动中,沙县区支行将“我为群众办实事”实践活动与客户大走访紧密结合,充分发挥党员的先锋模范作用,确保走访活动取得实效。他们以团队为单位,建立了党员带头、全员参与的走访模式,深入企事业单位、社区街道、物业中心、各级商户和乡镇农户等,广泛宣传邮储银行的特色金融服务政策和产品。走访人员耐心讲解金融知识,并根据客户的实际情况,提供包括“三农”贷款、消费贷款、信用卡、商户收单等在内的综合金融服务,有效挖掘了客户资源,满足了客户的多样化需求。
为了提升服务效率,沙县区支行还开通了绿色通道。对于符合条件的信贷需求客户,他们通过手机银行为客户提供线上申请和在线审批服务,实现了金融服务的“零距离”。同时,他们还积极回应客户关切,现场解答客户疑问,并以走访为契机,认真收集客户反馈和建议,梳理工作中的不足之处,为后续改进服务质量、提升综合服务水平奠定了坚实基础。
在跨赛期间,邮储银行三明市沙县区支行面对挑战,坚定信心,紧盯目标,抓住了关键。他们正以昂扬的斗志和奋发有为的精神状态,推动各项工作不断迈上新台阶。