“银行工作人员了解到我们的困难后，一天内就上门服务，介绍了适合我们企业的普惠金融第三方付息‘商票e贷’产品，还积极协调我们的上游公司支付利息，后续又远程指导我们操作网上银行，从申请贷款到资金到账，足不出户只用了20分钟，我们公司的票据变成了现钱，还不用支出利息，真是我们小微企业的贴心助手！”福建某建材类贸易企业负责人吴先生赞赏道。

该建材类贸易企业长期为福建一建集团供货，持有该集团的商业承兑汇票。春节后，企业开始复工复产，但由于订单增加，出现暂时性的资金周转紧张，且因向上游企业供货的利润空间较小，若再增加银行贷款利息支出，将难以盈利。中信银行福州分行客户经理了解情况后，积极上门为企业讲解第三方付息“商票e贷”的优势与流程，帮助理清需要准备的材料。该行还与福建一建集团积极磋商，签订第三方付息协议，即该贸易企业以持有的一建集团商业汇票为质押，向中信银行申请贷款，利息均由一建集团承担，有效让利小微企业。

产品申请条件成熟后，银行客户经理迅速通过网络视频方式，指导该贸易企业自主在网上银行操作，通过申请商e贷、签署实际控制人征信授权及最高额保证合同、选择票据等几个步骤后，系统自动审批并即时批复，企业在立即申请提款后资金几秒内迅速到账，全流程仅耗时20分钟，不仅让企业感受到了疫情期间非接触式货币金融服务的便捷与高效，还有效帮助企业降低融资成本，加快复工复产步伐。