3月19日，中信银行福州榕城支行收到了来自西安市中级人民法院的协助冻结存款通知书，会计经理立即安排柜员展开了续冻的执行工作，在一个工作日内即办理完成业务并将回执邮寄回法院，实现了“零见面”协助办理司法冻结业务。

据悉，3月12日，中信银行福州榕城支行会计经理接到西安市中级人民法院的来电，对方表示为配合疫情防控工作安排，即将到期的三笔冻结面对面进行续冻存在困难，紧急寻求榕城支行的配合。

支行会计经理急客户之所急，立即通过微信渠道核对执法人员的相关工作证件确认身份，同时展开了原冻结信息确认以及疫情期间司法续冻相关文件确认的工作。经查，2020年2月24日最高人民法院、自然资源部、中国银保监会联合印发了《关于疫情防控期间做好不动产续封和银行存款续冻工作的通知》，明确线下冻结的银行存款和金融理财产品冻结期限届满需要续冻的，相关人民法院、银行业金融机构应通过热线电话、工作传真、微信截图、邮寄交换等方式畅通“不见面”办理渠道，及时办理。随后，支行会计经理通过与西安市中级人民法院以及分行运营管理部三方的沟通协调，最终确认通过法院专递邮寄执法通知书的方式进行续冻。

福州到西安的距离是长长的1690公里，榕城支行努力搭建起司法续冻的绿色通道，确保在疫情防控期间，执法人员足不出户也能执行案件，为抗疫工作贡献金融服务。