东南网11月12日讯 （福建日报记者 储白珊） 一号呼入全省通办，重点案件部门联查，大数据监测督导……福建推出十项创新举措打通欠薪治理“最后一公里”。记者9日从省人社厅获悉，全省治欠形势总体平稳，今年以来欠薪化解率达100%。

治理欠薪首先需要“有诉快应”。本月初，我省启用欠薪投诉服务专线96333，整合联通全省104个窗口服务电话，采用智能AI功能、实时跳转对话模式，由一线监察执法人员直接与诉求人对话，对咨询类问题即时提供解答意见，同时通过信息采集、语音留存、短信提示、满意评价、终端监控等功能提高投诉类线索处置质效，受到群众好评。“本月初我向公司索要拖欠的10月份工资未果，在6日上午拨打了96333投诉专线。当天下午就收到公司支付的拖欠工资。这条专线很管用！”福鼎市民蔡女士说。

针对工程建设领域欠薪易发多发情况，省人社厅、住建厅将“甲指分包”项目纳入人社、住建部门监管范畴，联手梳理“甲指分包”行为类型和特征，建立“一案多查”机制，既查欠薪违法行为、工资支付保障制度落实情况，也检查施工发包与承包活动。

根治欠薪问题既要聚焦工程建设、加工制造等重点领域，也要排查各类小微主体和个人临时用工、雇工等产生的“零工欠小钱”问题。今年以来，我省明确将根治欠薪和清理欠款工作纳入全省各地各部门“一把手”工程，对以争议不决为由长期不处理、不还款的国有单位进行追责。实施部门联合惩戒，对恶意欠薪欠款的主体依法依规惩戒并曝光，对屡清屡欠农民工工资、民营企业中小企业账款的政府部门减少政府转移支付、限制文明单位评选。

为了守牢劳动者的“钱袋子”，今年以来我省还进一步深化履约评价机制，将保障农民工工资支付情况纳入施工企业合同履约行为评价内容，赋予属地人社部门评价权限，评价得分结果将影响施工企业招投标结果，强化对企业工资支付行为约束力。同时，开展根治欠薪制度建设争优争先争效行动，在重要时间节点开展欠薪问题集中销账清零，将成效纳入省对市保障农民工工资支付工作考核内容。

据悉，目前我省已建立省市县三级监察网格，每个网格配备2~3名专兼职监察员，实现“人盯人、人盯项目”的监管格局，依托劳动监测预警大数据平台，动态监测制度落实、线索办理、预警处置情况，每周一评分、每周一通报、每周一督促，以评促改，常态化督导各地做好根治欠薪工作。

记者手记

期待更多力量参与根治欠薪

治欠薪的关键在于治根。但长期以来，根治欠薪存在证据收集难、核算难度大、追讨欠薪难以及治理机制不够完善等难点，要解决这些难点，“一把手”工程、多部门协同机制至关重要。

此次我省推出根治欠薪的诸项举措中，无论是针对“甲指分包”等工程建设领域的“一案多查”机制，还是建设劳动监测预警大数据平台，都体现出政府部门的联合力量，一定程度上能改善执行力度不够、监管不到位等问题。一些企业利用劳动者法律意识淡薄、维权能力弱等劣势，拖欠劳动者的工资，损害劳动者的合法权益，更破坏社会的公平正义。根治欠薪，尚需严厉打击恶意欠薪行为，形成长久有效的威慑力。

我省正在健全根治欠薪全链条防控体系，期待更多的社会力量也参与到根治欠薪、提高劳动者法律意识和维权能力的队伍中来，只有这样，才能真正实现源头预防、过程监管、处置清偿、依法惩戒等各个环节均有成效，实现欠薪治理“最初一公里”到“最后一公里”的真正打通。