海峡网12月8日讯（海都记者 郑靓） “办公证太麻烦，写声明行不行？”昨日，市民张先生拨打本报热线95060反映，想取亡父存折上的7000多元存款，遇到了麻烦——作为法定继承人之一的妹妹在美国，要回来办公证，往返机票钱就要六七千元。张先生质疑：银行办事，就不能人性化一点儿吗？

事实上，“取不出的遗产”一直都是困扰市民的问题，据了解，存款未取出的情况下，或被扣年费或小额账户管理费，直到扣完为止。

曾输错密码 存折已被冻结

张先生的父亲于今年2月过世，留有一本存折，“每个月都有410元左右的养老金打进这本存折，直到父亲去世，已积累了7000多元，现在我想把钱取出来”。