福州新闻网8月20日讯（福州日报记者 林瑞琪）“多亏你们帮我家争取到政府救助责任保险金，解了我们的燃眉之急！”近日，闽清县梅城镇居民许先生将写有“情系群众、为民解困”的锦旗送到闽清县信访局工作人员手中，表达感谢。

今年5月，许先生父亲上街卖菜时被三轮车碰撞，经医院救治无效死亡，其间治疗费用达20多万元，花光了家里的全部积蓄，而车祸肇事方是残疾人员、低保户，无力赔偿。

事发后，闽清县信访局启动政府救助责任保险申报程序，在闽清县相关领导牵头协调下，中国人民财产保险公司闽清县支公司在极短时间内支付了救助保险金10万元，并第一时间送到许先生手中，帮他们渡过了难关。

据悉，去年8月，闽清县信访局与中国人民财产保险股份有限公司闽清支公司签订政府救助责任保险合同，将商业保险引入信访救助领域，有效解决因发生交通事故、火灾爆炸、拥挤踩踏、重大恶性案件及意外事故却无法找到责任人或责任人无力赔偿而引发的信访问题。为加强该县信访矛盾纠纷化解、促进信访秩序持续向好，发挥了兜底保障作用。目前，该县已产生政府救助保险理赔11起，赔付救助金额74万元。