群众用电办电便捷高效、为数字峰会持续保电护航、城市运行治理有数字电力助力……近年来，国网福州供电公司大力推进“数字电网”建设进程，以更智慧、高效、便捷的电网服务，为经济社会高质量发展和人民高品质生活提供安全、可靠、清洁、经济、可持续的电力供应，为福建福州打造“全国数字应用第一城”“充电”赋能。

数字赋能 优化民生服务

近年来，数字电网不断升级，对于市民群众而言，最明显的感知是用电、办电服务更省时、省心、省力。

“您好，供电方案已发送到您‘网上国网’APP的‘办电e助手’中，您现在就可以登录查看了。”7月6日，国网福州供电公司业扩联合中心客户经理 林哲侃通过“网上国网”APP受理福州杰谷创想科技有限公司的用电项目申请后，应用供电能力可视化平台移动作业终端定位功能快速定位客户地址，查看周边电网资源配置、可开放容量等信息。同时，通过手持移动作业终端智能生成距离最近、最通畅的电力连接路径，“一键生成”供电方案，并将供电方案上传至“网上国网”APP的“办电e助手”中，实现供电方案现场答复用户。

为提升客户用电工程报装质效，国网福州供电公司借助数字孪生电网，构建供电能力可视化平台，自动搜索匹配供电设备和管沟资源，利用空间测量准确计算最佳接入方案，“一键生成”供电方案。

借助数字手段，国网福州供电公司还为群众带来了全新的快速办事体验。日前，国网福州供电公司联合当地自来水、燃气、广电等公司，在多个营业网点设立“水电气网”业务联动办理专窗。市民群众只需填报一张表格、提交一次材料，就能实现水电气网等公共服务事项的“一站式”通办，客户办理报装业务省时、省心、省力。

在以数字创新为民服务的道路上，国网福州供电公司将持续深化新时代电力“双满意”工程，推动数字化服务升级，加快打造“数字闽电”服务，在惠民助企方面主动作为，不断提升供电服务水平，全力做到让客户满意，让党和政府满意。

电网升级 推动城市高质量发展

在助力城市高发展方面，国网福州供电公司也在不断贡献数字电力动能。日前，国网福州供电公司在福州市长乐区滨海新城试点，创新打造了涵盖输电、变电、配电、用电网全环节的“数字孪生电网”。

“数字孪生电网”综合运用了建模、仿真等技术，在数字空间构建实时性、高保真、无限逼近物理电网的数字映射，开创沙盘式供电抢修指挥及网格服务场景、数字办电场景和智慧保电场景等三大场景，在“虚拟世界”构建精准场景运用。

这样高大上的科技如何应用？“以智慧保电场景为例，通过‘数字孪生电网’，可以对某一场景内实现的保电全维度信息覆盖、全过程智能推演、全环节实时掌控，提升电网风险的精准预判和智能互动能力。”国网福州供电公司互联网办副主任杨力帆介绍道。

与此同时，“数字榕电”的数字化应用的触角还延伸到生态领域，提升城市的治理能效，助力福州推进生态管控治理，切实服务“双碳”目标实现。近日，国网福州供电公司依托电力大数据，助力福州市开展“散乱污”整治工作。通过用户的用电类型、峰谷和时段电量等特征，检查人员快速甄别、研判，分别在仓山区盖山镇红星农场、城门镇城门村、罗源起步镇县等地，成功排查出100余户“散乱污”用户。

从“数字孪生电网”技术到电力大数据助力城市生态治理……如今“数字榕电”的智慧应用已经惠泽城市运行治理的方方面面。

智慧保电 持续护航数字峰会

“我们对427.5公里峰会涉保线路进行三维建模、红外测温和数据分析，依托智能管控体系以及‘立体巡检+集中监控’模式，利用可视化、在线监测、无人机、人工智能等技术融合，实现数字峰会数字化保电，提高输电线路运维质效。”国网福州供电公司输电线路监控班班长陈文彬介绍。

为做好第五届数字中国建设峰会保电工作，国网福州供电公司编制专项保电方案，构建“9+1”保电组织体系，制定“四个零”保电目标，成立数字峰会保供电临时党支部，实施“党建联创、党员联学、队伍联创”行动，构建共产党员服务队战斗力矩阵，为圆满完成数字峰会供电保障任务提供坚强政治保证。

利用“数字孪生电网”，国网福州供电公司通过各级设备状态实时感知、各类端口数据即时交互、各处点位动态瞬时可见、各条链路电源随时追溯，为本届峰会绘制从用户场馆灯头到220千伏变电站全区域信息的“数字保电一张图”，做到“保电到灯头、保障无死角”，实现保电全维度信息覆盖。数字峰会期间，该公司424名保电人员将在各个保障点位全程值守，保障供电。（陈蒸 陈德钧）