福州新闻网9月20日讯(福州日报记者 潘倩 曾庆贤)19日上午,福州市长吴贤德到市政务服务中心调研并参加揭牌仪式,省直有关部门负责同志谢雅星、周旋,市委常委、常务副市长林中麟参加活动。
走进市政务服务中心,各个办事窗口宽敞明亮,工作人员着装整齐、精神饱满,现场办事群众络绎不绝、井然有序。吴贤德来到各个楼层,认真察看医保窗口、24小时智慧服务大厅、“一件事打包办”窗口、行政审批服务窗口等,与工作人员、办事群众亲切交流,详细询问业务办理流程、时限和材料等问题,倾听意见建议。
吴贤德指出,市政务服务中心顺利揭牌,是我市践行习近平总书记当年倡导的“马上就办、真抓实干”优良作风和“一栋楼办公”理念的重要举措。要切实将习近平总书记在福州工作期间开创的宝贵思想财富、精神财富和实践成果传承好、弘扬好、落实好,聚焦提高效率、提升效能、提增效益,持续深化“放管服”改革,着力打造一流的营商环境。要坚持以群众办事需求为导向,整合服务事项,精简审批流程,优化窗口设置,进一步提升群众办事体验。要深入推进数字政务服务改革,加快推动数据资源汇聚共享、互联互通,大力推行服务事项“自助办”“网上办”,全面提高政务服务智慧化水平。要在精细化服务管理上下功夫,统筹周边公共停车场等资源,优化道路交通组织,进一步方便群众办事。
福州市政务服务中心,整合了市行政服务中心与市市民服务中心职能,可办理市级所有行政审批和公共服务事项,并升级建设24小时不打烊的“无人化”智慧服务大厅,推动政务服务由传统大厅“集成化”模式向零人工“智慧化”模式转型升级,实现政务服务再提升。