福州“护老联盟”照亮老人回家路

福建麒麟救援队联合多方力量，近7年寻回600多名走失老人

23日是重阳节。据相关数据显示，福州市60周岁及以上户籍老年人口138.95万人。而我国65岁以上人群的阿尔茨海默病发病率为5.6%，走失是他们面临的一大困境。

幸运的是，在福州有一支专业的寻“失”志愿队——福建麒麟救援队。近7年来，他们的足迹遍布福州的大街小巷，义务帮助600多名走失老人回家。不久前，救援队的“帮他/她回家——城市搜救”项目获得第五届“善行八闽——公益慈善项目大赛”一等奖。

队员整理救援装备。

从零到“70+”

搜救队伍不断扩大

“大爱无疆，情暖心房”“千里救助，情同手足”……走进位于台江区的福建省麒麟减防灾救援服务中心，最为醒目的便是满墙的锦旗，而这只是福建麒麟救援队的城市搜救大队收到的锦旗中的一小部分。

成立城市搜救大队的契机，源于一次“失败”的寻人行动。2017年3月5日，在养老院开展志愿服务的队员们收到一则求助信息：有一孤独症孩子走失，急需帮助。队员们迅速展开两天两夜的寻找，但结果让人遗憾。“那时我们意识到，寻人救援在福州还是一片空白，小孩老人走失这件事可能发生在我们每个人身边，于是大家就萌生了组建城市寻人团队的想法。”福建麒麟救援队总队长张光盛说。

2017年7月，福建麒麟救援队联合福建省清洗保洁行业协会，在福州成立福建麒麟救援队城市搜救大队，帮助寻找走失人员。截至今年10月17日，该大队共帮助865个家庭找到走失家人，其中包括600多名老人。

“成功寻回老人时，意味着又帮助了一个家庭，我们所有的劳累就烟消云散了。”城市搜救大队大队长颜承恩说，最长的一次搜救，持续了两个多月。2019年4月，一名患有阿尔茨海默病的老人在福清走失，城市搜救大队经过两个多月的搜寻，最终在南平找到了她。“事后我们复盘发现，社会传播的力量是巨大的。寻人帖从福州发出，通过朋友圈等网络平台转发，传播广度持续增加，这才为找到老人增加了可能性。”颜承恩说。

从原先45名队员发展到70多名，志愿者更是达到了3000多人，随着队伍不断发展，福建麒麟救援队城市搜救大队寻人的范围也不断扩大，最远到达了温州。据悉，几十名志愿者是以前走失者的家属，他们从被救助者变为助人者。“有位志愿者叫叶志勇，我们帮助找到他走失的父亲后，他果断加入到队伍中来。”颜承恩说。

分工+分级+联动

寻找老人分秒必争

据统计，我国每年走失老人约为50万，阿尔茨海默病患者在走失老人中占有相当大的比例。“患有阿尔茨海默病的长者，生活能力降低或丧失，一旦走失，死亡率非常高。”张光盛告诉记者，寻找走失老人，必须分秒必争。

为了提高寻人的速度，队员们也在一次次寻人中总结出一套方法，那就是“分工+分级+联动”。

当公众找到城市搜救大队时，信息大队的队员们会先核实基本信息，对老人姓名、体貌特征、走失地点等30个问题一一进行询问，以便准确发布寻人帖，安排搜救、传播等工作。队员林欣介绍，根据老人走失的时间，他们会发布A、B、C三等级的寻人帖，类似于医院根据病情进行分级。

“A级是走失时间短或在两小时以内有影像支持，我们会立即发布A级寻人帖寻人，并进行队员、志愿者集结开展救援任务；B级是走失时间长且4个小时以上没有影像支持，我们会进入备勤状态，待有进一步信息再转为出勤；C级是走失时间长达一天以上甚至数个月，而且没有任何影像及有效信息支持，一旦有了最新线索，会转为B级或A级。”林欣说。

此外，外联部的队员负责快速联动公安、保洁公司环卫工、公交公司等进行线下寻人响应。后勤部则负责准备搜救装备、物资物料配备等。

“寻人是有技巧的。一旦老人走失，很大程度上他是脱离了日常的‘舒适圈’，那么我们搜寻时就可以优先排除。”颜承恩介绍，他们会从视频中老人走路特征、步伐等，来判断老人走路的速度，划定搜索半径，接着按照就近原则，分梯队派出志愿者。为了更快地在大街小巷间穿梭，大队还购买了五辆应急电动车。此外，对讲机、照明灯、救援绳索、大喇叭等也一应俱全，确保夜间也能搜寻。

24小时手机开机，手机电量保持不低于50%，随身包常备队服和防晒衣……为了随时能出勤，不少队员保持着这样的习惯。

从“1”到“N”

组建福州“护老联盟”

在张光盛的手机里，记者看到了寻人“公交”助力组、福建应急联盟等各个微信群。这些力量包含环卫工人、同城媒体、公交司机、的哥的姐等，组成了福州庞大的城市寻人网，为寻人第一时间提供线索。

“环卫工人数量庞大，是我们强有力的支援力量。”张光盛介绍，大队成立之初就有数千名环卫工人支援，先后帮助寻回走失老人60余人。

秉承“防大于救”的理念，福建麒麟救援队还进社区、进学校、进地铁、进公园等，开展应急救援培训、普及救援知识。

张光盛还告诉记者，接下来，他们计划发动外卖员参与城市寻人，与更多力量一道组建福州“护老联盟”，照亮走失老人的回家之路。

相关阅读

如何预防老人走失？

如何预防家中老人走失？福建麒麟救援队给出以下建议：

在家应多陪伴老人，或雇用陪护人员，让老人尽量避免孤独、空巢等。

定期为老人拍生活照，留存在手机里；老人出门穿鲜艳的衣服，走失时容易辨认。

给老人佩戴智能定位手环或者手表，便于知道老人的准确定位，或者在老人身上适当的位置（比如口袋里）放置老人的姓名和家人联系信息。

此外，人们在路上遇到疑似走失的老人可以多留意，根据老人提供的线索通知家属（尽量留住老人），或者拨打110。

（记者 郑瑞洋 林舒颖/文 池远/摄）