部门：实名制落地方案正在制定中，将完善用户信息保密与安全管理

记者填写的寄给“梅长苏”的快递单

继火车票、手机卡实名制后，如今快递也要实名制了。根据国家邮政局、公安部、安监总局等多部门的要求，快递实名制11月1日起正式实施，要求寄件人必须出示本人身份证等信息。

昨日，记者在走访体验寄递快件时发现，有的快递企业业务员严格执行了实名制，但也有部分快递公司业务员并未严格执行。

对此，泉州市邮政管理局有关人士表示，快递实名收寄实施细则正在制定中，主管部门将严格督导企业落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项措施，并健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。

记者体验 给梅长苏寄件过程“很顺利”

11月1日起实施快递实名制，快递企业是否严格执行？

昨日，记者走访了泉州市区部分快递网点进行体验。

在宝洲街一快递店，快递员正在忙着分拣。记者称要寄快递，工作人员拿出一张单子让记者填写。记者在收件人位置填写了电视剧《琅琊榜》主人公梅长苏，在寄件人一栏则简单虚拟了一个人名，在登记电话和地址后，将单子交给工作人员。对方并未要求记者出示身份证，也未对记者的电话号码进行核实。

记者询问是否需要查验身份证，一快递员说：“只要地址和电话是对的就可以。”

在另外一家快递公司，记者填写的寄件人姓名同样是虚拟的，收件人栏依然写的是梅长苏。该快递员也未要求记者要提供身份证。只是简单询问了记者所要寄送的物品。

走访第三家快递公司时，工作人员提示记者，填写收件人和寄件人的姓名一定要正确，否则不予以收寄。该工作人员称，公司刚下发通知，收寄快递一定要查验寄件人身份。他表示，以前只要能将物品送达，对于寄件人随意填写的姓名，他们不会太过在意。如今公司规定了，得执行。而且，如果是一些特殊物品，他们还要开封验视。“虽然推行的是实名制，但如果是熟悉客户，一般我们都会忽略查验这一道工序，直接收件。”

泉州邮政EMS一名快递员介绍，在9.3抗战胜利70周年、国庆长假及青运会期间，公司都严格要求他们落实实名制的相关要求。如果身份证件需要寄送的，送达后按规定也要对方出示相关的身份证明，他们才会让对方签收。对此，有些人不理解，也不太愿意出示自己的身份证。不过，这些节点过后，没有那么仔细去查验寄件人身份。“EMS通常接收的是文件一类的物品，所以收寄件人都会仔细填写，不会太过随意。”

部门说法 实名制落地方案正在制定中

泉州市邮政管理局市场监管科负责人介绍，10月22日，中央综治办、公安部等15个部门联合全国集中开展危爆物品寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动电视电话会议，确定11月1日起全面推进“收寄验视+实名收寄+过机安检”三措施。

具体如何实施，目前，福建省局正抓紧制定方案。待省里下发方案后，泉州将转发给各企业实施。在此之前，主管部门将督导要求企业落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项措施，健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。

一是全面落实收寄验视。要求快递面单填写完整，写清交寄物品名称，收件业务员签名在面单上。企业严格执行收寄验视制度，对收寄物品一律先验视、后封箱。

二是全面实行实名收寄：明确自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

对于非协议客户，尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实行实名管控。提示用户如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

寄递企业要制定本企业实名收寄操作流程，健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。对非电商协议客户的运单信息要及时补录，确保按要求向邮政管理部门报送完整真实的用户信息，实现寄件人身份可追溯、可查询。业务员实名登记的记录每日上交到企业，由企业保管。

三是全面推进过机安检。2016年1月1日前，所有邮件、快件100%全面通过X光机安检。