东南网12月9日讯（海峡都市报闽南版记者 杨江参）“我和丈夫都是外地户口，在泉州鲤城区卓辉·金色外滩买了房子，丈夫和孩子的户口已经迁到浮桥街道新步社区。今天下午，我去社区给孩子缴交居民医保，社区说不归他们管，让我找泉州市医保中心，找了一级又一级，折腾了半天也没办成。”7日傍晚，王女士拨打海都热线通95060求助。

业主：半岁孩子 户口随父迁到新步

王女士老家在山东烟台，丈夫在泉州一家国企上班。前两年，两人在卓辉·金色外滩5号楼买了一套小复式，最近刚装修好，准备过年搬进去。

他们有个女儿，4个月大。一出生，孩子就在老家落了户，并缴交了居民医保。今年11月，考虑到年底要入住新房，王女士的丈夫将户口迁入卓辉·金色外滩所在的鲤城区浮桥街道新步社区。

“孩子的户口肯定是跟着父母走。”11月2日，女儿户口迁移到父亲名下。

“落了户，就可以到社区为女儿缴交居民医保了。”王女士说，前天下午，她就带着户口簿和购房合同到新步社区居委会。

社区：落了户口 医保不一定能够办

“城镇居民医保都是以社区为单位缴交的。”王女士说，在老家，她只要提供户口簿和现金给社区，他们就会帮忙代缴了。可到了泉州，她却碰了一鼻子灰。

王女士说，负责办理居民医保的社区工作人员告诉她，泉州市医保中心给的花名册上，没有她孩子的名字，无法完成缴费，让她到泉州市医保中心去咨询。

“孩子的户口就在新步社区，社区却说没名字，怎么可能。”王女士联系市医保中心，工作人员让她找鲤城区医保中心，“区医保中心叫我找浮桥街道办事处”。

“工作人员让我找房地产开买房证明，找物业开户口证明。”王女士说，她手上就拿着户口簿和购房合同，街道工作人员还要求她开证明，让她觉得很可笑。

“不是一直在要求简政，我不明白，办个医保咋这么难？”折腾了半天，孩子的医保问题依然得不到解决。

区府：街道牵头 协调解决相关问题

昨天上午，海都邦邦来到浮桥街道办事处。浮桥街道相关工作人员表示，居民医保要到社区办理，让海都邦邦到社区咨询。该工作人员透露，已经有好几个金色外滩的业主前去询问，社区不让办理，他们也没办法。

在新步社区居委会，社区吴书记说，他们也有难处。他说，居委会要对社区居民的计生、民政、卫生、劳动保障等方面负责，居民的迁入迁出，都需要居委会开证明，再到派出所办理。卓辉·金色外滩和南益·鲤景湾两个小区有几千套房子，入住后就是几千户，全部要他们接收肯定不现实。此外，他们社区是“村改居”，现有几千万元的村财，老年人每个月都能领到养老金，新迁入居民，肯定会损害到老居民的利益。

“有关部门应该出来协调解决”，吴书记表示，单纯落户无法从根本解决问题，如果协商得当，社区该尽的义务都会履行。

针对此事，鲤城区相关领导费森平说，区里也很关注这两个小区的户口问题，将由浮桥街道办事处牵头协调解决。