“你们是我人生中的一道光,我在心里永远感谢你们!”“对我来说,有多么多么温暖和重要,犹如太阳一般,我感激感谢你”……这些词句来自近日泉州爱尔眼科医院收到的一封手写感谢信。信中字里行间流露出患者对吴松一、王燕玉医生满满的谢意和敬意。
原本收到感谢信对于医院医生来说,本是常有的事情,但是对于一位妈妈来说,这样的感谢信却不寻常。一年前,这位吴姓妈妈带着眼睛外伤性黄斑中断的8岁女儿寻医无望疯狂崩溃,感觉天要塌世界黑暗时,遇到了泉州爱尔眼科医院吴松一院长和安溪爱尔眼科医院的王燕玉医生,让她感受到温暖,并带着孩子熬过了灰暗的日子。
正如信中提到,她的女儿深受眼疾困扰,当日去安溪爱尔眼科医院就诊时,王燕玉医生细心耐心问诊,认真接待每一位患者,是发自内心地想帮助她解决问题。还特别提到了吴松一院长因为王燕玉医生给她打电话,让她记住一辈子的小插曲:“我以为你会叫我去爱尔做手术,没想到你从上来到结束,都在安慰我,疏导我,还给我讲了一个故事。”
原来,当时这位妈妈遭遇着女儿眼疾和家庭生活的双重打击,失去了生活信心,整日情绪低落。吴松一院长看到她这样,和她沟通了很久,疏导她的问题、安慰她的情绪,鼓励她积极面对。一年后,她儿童外伤性黄斑孔逐渐变好,视力从0.1恢复到0.6,她带着女儿开起了全新生活。
吴松一院长收到这位妈妈的手写信时,感叹道:“这个案例让我想起那句医学谚语,与大家共勉,有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”
对于爱尔眼科的医生来说,最大的快乐莫过于看到患者积极面对疾病的笑容,最大的成就莫过于看到患者重见光明。这封情真意切的感谢信,不仅是一份浓浓的医患友情,更是诠释了医患关系的真谛。