“为什么办张旅游年卡，要证明我儿子是我儿子？”昨日，读者陈女士拨打本报热线968820反映了给儿子办一张旅游年卡所遇到的尴尬。

尴尬 集体户口无法证明亲属关系

陈女士一家去年都办了厦门旅游年卡，但一直没有使用过，今年要用的时候，她儿子的卡出现问题了。“我儿子是未成年人的卡，要求带户口本去建行柜台证明我儿子是我儿子，办理激活才能用。”陈女士说。

陈女士称，她按要求带着户口本去银行柜台办理激活，却依然办不成，“因为我是集体户，银行说没办法体现亲属关系，需要其他证明。”几天后，她带着儿子的出生证明去银行办理激活，这次她虽然办好了，但也遇到了新问题。

“我亲戚家的孩子，刚出生的时候，名字还没确定，就取了个临时的，导致户口本的名字和出生证明的不一样。”陈女士说，亲戚也是集体户口，无法证明亲属关系，出生证明也用不了。陈女士咨询了银行大堂经理，得到的答复是一定要户口本或者出生证明，不然没办法办未成年人的厦门旅游年卡。

解惑 独生子女证出生证也能证明

记者就此事咨询了建设银行的工作人员，对方答复:“厦门旅游年卡也算是建设银行的银行卡，对于未成年人开户，中国人民银行有统一规定，居住在中国境内16周岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。因此需要有相关的亲属证明，陈女士孩子的旅游年卡才能激活、使用。”

亲属证明只能依据户口本和出生证明？“厦门旅游年卡的办理的确需要一些证明，独生子女证、出生证等一些能证明亲属关系的都可以。”建行的工作人员表示，厦门旅游年卡的办理条件并不严格，无法出具户口本和出生证明的，也可以通过找居委会开关系证明等其他多个渠道办理。

“像陈女士亲戚的孩子出生证明与身份证的名字不一样的情况，比较少遇见。如果需要，也可以联系我们热线协调解决。”建行的工作人员称。

【提醒】

旧版旅游年卡

需要重新办理

据悉，厦门旅游年卡从去年7月份起发售厦门新版旅游年卡，并从去年8月中旬停止使用旧版旅游年卡，更换需要到厦门的建行各大网点按程序重新办理。