厦门艳阳高照，他却心里冰凉。

昨天上午，老杨离开厦门、飞往南京时，心情如同北方的大雪一样冰冷——因为一条短信，他痛失10万多元。

市反诈骗中心一位民警提醒，接到机票改签、退订的信息，一定要咨询官方电话；机票退款等操作业务，不可能在ATM上操作。

急

航班取消机票作废？

四天前，老杨和朋友来到厦门。老杨是新疆人，今年53岁，这一趟出行约了两名好友，去完海南三亚后直奔厦门。

旅行即将结束，前天早晨，老杨通过“去哪儿”网，订了三张厦门到南京的机票。“原来我也是这么订票，都没事。”老杨说。

晚上11点多，老杨酒足饭饱，拿起手机一看，完蛋，坏事了，机票没订上，航班取消了。短信内容如下：

尊敬的杨某某旅客，您好！您预订12月8日厦门-南京HU7273的航班由于机械故障已取消，敬请谅解！请立即联系客服：4000667220办理改签或退票，以免影响您的行程！……

短信是8点多收到的，里面的几个关键信息，人名、机票时间、航班号等全部吻合，老杨信以为真。

昏

喝高了跟着骗子“走”

当时，老杨正和朋友转到KTV，看到短信，他无心唱歌，走出包厢，拨打了短信里的电话。

电话那头，“客服人员”告诉他，由于航班取消，机票钱要退给老杨，让老杨去最近的取款机操作。老杨说，那会儿他已经喝了五六两白酒，喝高了，就按照“客服人员”的指示，来到了ATM前。“客服人员”说，把卡插进去，老杨插卡，输了密码。“客服人员”说，你选择“更多服务”，老杨选择“更多服务”。“客服人员”说，你输入机票号，老杨困惑了：“机票号我没有记。”“客服人员”说，机票号是49110，老杨输入。“客服人员”说，你输入我们的服务号，钱就可以退给你了，老杨输入，并按了确认。

老杨不知道，银行卡里的49110元已经转出去了。“他一直不让我挂电话。”老杨说，“客服人员”强调，所以他没挂，不知道是转账。

醒

到底谁泄露了信息？

“没有操作成功。”输完49110，“客服人员”说，让老杨换一个ATM，老杨不敢挂电话，一边通话一边寻找。

找到第二个ATM，“客服人员”让老杨再操作一次，老杨又输了一遍“机票号”49110。可操作完毕，“客服人员”说还是没有成功。

怎么办？“客服人员”说，你现在做个示范，取1万元出来，看能不能成功，老杨取了，成功。“客服人员”说，你存5000元进去试一试，老杨照做，把5000元存进去，又转到了骗子的账户上。

此时，老杨有点醒悟了：不会是骗子吧。对方挂掉了电话，老杨再打无人接听，后来显示电话号码有误。

上当了！老杨一下子酒醒，一查，银行卡转出了10万多元，航班根本没有取消。此时已是凌晨，他赶紧叫来朋友，当场报警。

“我是早上7点多订的机票，晚上8点多收到短信，中间隔了13个小时，到底是谁泄露了我的机票信息？”老杨疑惑不解。

链接

ATM前拦下骗局

12月5日下午4点多，莲前派出所“红袖标”义务巡逻队员谢恒沛在加州广场附近的建行定点巡查时，看到了一女士匆匆走进建行的柜员机，同时不停地接听电话。

谢恒沛发现异样，上前询问。经了解，该女士姓郑，她刚接到4000606763航空公司的客服电话，称飞机故障，让郑女士持银行卡到ATM按要求操作退款。

谢恒沛告诉郑女士，她接到的是诈骗电话，成功阻止了骗局。民警提醒，不要被400开头的貌似企业客服专用号的电话所蒙蔽。