厦门日报讯（记者 许晓婷 黄璜 通讯员 蓝杰斌) “双十一”即将到来，网购大潮即将掀起，快递行业也在全力备战中。日前，市邮政管理局召开“双十一”寄递旺季服务保障工作会议，协调快递企业部署应对工作，确保快递安全送到市民手中。

据邮政管理部门预测，今年厦门“双十一”的快递量将达2500万件，比去年同期增长3成。其中，收件量预计将达1300万件，派件量则可能突破1200万件。其中，单日最高收派量预计可达470万件，是日常收派量的2.1倍。

市邮政管理局提前做好了应对部署，督促各区各企业完善保障方案以及应急预案。在排查安全生产隐患的同时，各区纷纷增设岗位人员和运能运力。如翔安区目前就已新增作业流水线500多米，新增分拣笼百余个；海沧区提前储备场地5.6万平方米，增配车辆271辆以及全自动流水设备2套、流水线50条。

落实“绿色快递”，实现节能环保要求，也是今年厦门“双十一”快递部署的一大重点。日前，市邮政管理局就指导快递企业在厦门部分高校设立了绿色回收试点，引导现场拆封、分类回收。此外，圆通、申通等快件处理中心也已投入60余万个可循环周转袋，推动包装材料循环再利用。

邮政管理部门提醒广大消费者，对于旺季期间可能出现的延期投递情况给予理解，若遇消费纠纷，则可拨打各企业官方客服电话反映，或拨打省邮政业消费者申诉受理中心热线“12305”进行申诉。