记者从市城管局获悉,7月全市智慧城管平台共受理案件14362件,立案6593件、处置6347件,应结案6593件、结案6346件,处置率达96.27%,结案率达96.25%。
据悉,我市智慧城管平台受理案件类型涵盖信息采集、公众举报、专项普查三大板块。其中,7月全市信息采集板块共受理案件11601件,含网格巡查采集6329件、信息采集员自行简易处置5272件;公众举报板块共受理案件264件,其中12319城管服务热线投诉举报229件、110指挥中心转办案件12件、微信公众平台投诉举报23件;专项普查板块共受理案件2497件,其中芗城区流动性案件普查1475件、垃圾清扫及直运普查407件、主城区物业小区破墙开门普查383件、绿化带普查(暴露垃圾、物料)164件、花架花钵普查(暴露垃圾、破损)52件和牛皮癣普查16件。
下阶段,我市将结合智慧城管绩效评价结果,进一步提升部门案件处置效率,加快平台功能整合、拓展应用场景,推动我市城市管理更加精细化、科学化、智能化发展。(记者 蔡柳楠)