押金单（图由余先生提供）

3月4日上午，市民余先生向本网反映，他去年在市区丰田华辉蕉城店购车时曾交了2000元押金给车行，约定2000元押金用来抵扣第二年续车保险的费用，结果当日早上他到店要求用2000元押金抵扣部分车保费用时，却遭到丰田华辉蕉城店的拒绝。车主遭拒后拨打了12315投诉。

余先生告诉记者，他去年在丰田华辉蕉城店购买了一部丰田小车，当时丰田华辉蕉城店收取了余先生2000元押金，并开具了收取押金的单据。余先生说：“车店要求第二年必须在这里续保，不然这2000元押金就不退还，当时购车时想2000元第二年就可以用，就交了这2000元押金。早上我来车店给小车续保的时候，车店却拒绝用这2000元押金抵扣今年续保险的一部分费用，我要求退还押金也不同意。”