“石古坑自然村群众反映生活用水不便，特别是下雨天，水龙头打开，流出来的水都黄黄的。”

“村委和乡党委反映过这件事，我们已经积极和县水利局对接了，也争取了上级部门补助，将修缮石古坑自然村饮水管及蓄水池。”

……

近日，在柘荣县英山乡党代表工作室党代表接访现场，柘荣县政协主席陈锋一边认真听取党代表诉求，一边详细记录，并就相关问题进行详细答复。

柘荣县依托利用现有的党群服务中心，整合资源、一室多用，打造了党代表工作室，积极组织党代表开展接待、走访群众工作，畅通意见表达渠道，充分发挥党代表“上承党组织，下接党员群众”的桥梁纽带作用，实现党代表服务群众“零距离”。

“我们的优势就是把工作室设立在社区。社区原本就是服务群众的地方，党代表工作室设立在这，便于群众反映问题、提建议意见。”双城镇党委组织委员林陈芳说。

来访群众反映的问题，主要涉及交通出行、社会保障等与生活息息相关的事项。可以当场解决的，党代表现场提出解决方案；无法立即解决的，代表们也会对问题进行梳理，提请相关部门寻求解决办法，做到有问必答、有呼必应。

为充分发挥党代表作用，今年以来，柘荣县积极探索建立“党代表固定接访日”制度，安排驻室党代表每月在党代表工作室接待党员群众，通过集中接访、集中受理、分类交办、督促落实，实现党代表联系服务党员群众和日常作用发挥常态化、长效化，深受群众欢迎。

“村里路灯坏了好几盏，一到晚上就看不清，老人出门要是摔了该如何是好！”英山乡党代表杨文章接到群众反映后，第一时间和村委沟通，安排人员对路灯进行维修。

“没想到前几天反映的路灯问题，这么快就给解决了，现在街头巷尾亮亮堂堂的！”满意，写在英山乡王社村村民叶生格的笑脸上。

这是党代表日常工作的一个缩影。

群众有所呼，党代表有所应。有群众反映“雨天道路两边小石子多，有安全隐患”，接访人员承诺办理时限全面清理；有群众反映“到茶园的路没有修，农作车上不去，肥料、工具都运不上去”，党代表积极协调乡村两级统筹资金，修建机耕路……

据了解，柘荣县是全省四个党代会常任制试点县之一。实施党代会常任制，是加强党内民主建设、提高执政能力、推动基层治理的一项重要制度安排。建好党代表工作室，发挥好党代表作用，是落实党代表任期制的重要举措和有力保证。

为此，柘荣县今年重新调整优化设置14个县级党代表工作室，由18名县处级领导干部带头担任驻室领导，142名省市县党代表担任驻室党代表，62家县直单位作为党代表工作室共建单位，有效充实了党代表工作室建设力量。

“党代表工作室在密切党组织与群众关系的进程中，有效发挥了情况收集、民意传达、利益协调等职责作用，让党代表职责前移，无障碍直面群众，为零距离沟通创造了便利条件。这样既让党代表拥有一个相对固定的工作场所，也让群众感受到党代表就在身边。”市党代表，柘荣县委常委、组织部部长陈琳对此深有感触，“许多群众说，来工作室找我聊天，比在办公室时少了拘谨和隔阂，多了放松和亲近，一下子拉近了彼此的距离。”

据介绍，柘荣县以党代表工作室为阵地，以“察民情、听民声、解民忧”为主题，重点组织党代表、共建单位开展项目建设“三察三问”、代表接访、民生问题排解、提案议案征集等十项活动。今年已累计接访、约访、下访党员群众1580多人次，收集意见建议138条，协调解决民生热点问题210项，有力发挥党代表“上承党组织，下接党员群众”的桥梁纽带、建言献策和服务群众作用，形成一套党代表履职常态化、制度化的经验做法，有力提升了基层社会治理水平。

本报记者 单志强 通讯员 郑颖