用微信可以订房,服务生说“您好”“欢迎”,房间配备电水壶和泡面,早餐供应炒面和白米粥……美国酒店业正卯足了劲,希望通过增加中式服务,让中国游客有宾至如归之感。业界预计,中国即将“赶英超日”,成为美国最大海外游客来源地。
美联社3月31日援引业内人士的话报道,不仅纽约、洛杉矶这样传统的旅游集散中心城市瞄准中国游客,波士顿、拉斯维加斯、西雅图、华盛顿-哥伦比亚特区等相对较小的城市也行动起来。
上述城市以及不少其他城市的旅游协会发起推广活动,要求酒店、餐馆和旅行社把中文和中国游客的习惯融入服务中。这些地方行业协会还组织代表团到中国各大城市推销“美国游”,设立办事处加强与中方的关系。