昨日下午1时许，网友“@竹竹哟”微博爆料称，地铁4号线武汉火车站内，一名女子堵在车厢门口，导致屏蔽门无法关闭，影响列车正常运行。

记者从该网友发布的图片中看到，开启的地铁车厢门口，一名中年红衣女子背靠车厢屏蔽门坐在地上，手中握着一根拐杖，身边围着多名乘客。

武汉地铁运营有限公司随后发布两条微博解释此事。第一条微博称：13：18，因外来人员滋事致使武汉轨道交通4号线武汉站列车无法动车，工作人员正在处理当中。由此给乘客出行带来的不便，表示歉意。第二条微博称：13:27，滋事人员得到控制，运营恢复正常。

武汉地铁运营有限公司相关负责人介绍说，该女子买票进入站内并未上车，而是用身体堵住车门，致使屏蔽门无法关闭。乘务员发现情况后进行劝阻，但女子仍拒绝离开。之后，轨道交通分局民警到场将女子带走。“其行为扰乱了公共秩序，造成4号线列车停运约10分钟。”

市公安局轨道交通分局相关负责人介绍说，该女子是一家保洁公司的员工，在工作时间外骑车摔伤了腿，要求保洁公司赔偿，但遭到拒绝。因为保洁公司与地铁方面属于合同关系，所以该女子便带着家人进入站内，通过此方式表达诉求。接警后，民警立即赶到现场将女子劝走。目前，正联系保洁公司与女子进行调解。