你上一次去银行网点办业务是什么时候？说起这个问题，很多市民都会回答记不清了。因为现在很多业务都可以在手机银行和网上银行轻松办理，完全不必去现场排队。与此同时，各家银行特别是网点数量庞大的国有大行也开始瘦身运动，裁撤物理网点和柜员，加大智能设备的投放。

(记者 程婕)安永日前发布的《中国上市银行2016年回顾及未来展望》报告显示，2016年，“工、农、中、建、交”五家大型商业银行的网点总数近年来首次出现下降，同时智能网点数量占比进一步提升；其网点总数从2015年的70952家，降至去年底的70783家，减少169家，降幅0.24%。

大行网点和柜员都开始瘦身

工行2016年年报显示，2016年末，工行的物理网点16429家，较上年减少了303家。而且网点减少有加速趋势，在2016年上半年，仅比2015年末减少87家。2016年下半年就减少了216家。农行2016年年报披露，2016年农业银行对近1800家低效网点实施了瘦身，在12000多家网点推广了标准化转型。