七年累计3.4万名志愿者，热情周到服务赢得全球来宾点赞 进博会“小叶子”展现中国青年风采

穿着一身挺括的红色西装、擅长多语种会话……第七届中国国际进口博览会现场，随处可见志愿者充满活力的身影。他们提供热情周到的服务，充满自信地展现当代中国形象，全球来宾纷纷为之点赞。

进博会的举办地国家会展中心（上海）外形酷似“四叶草”，进博会志愿者因此得名，被亲切地称为“小叶子”。七年来，随着进博会“朋友圈”不断扩大，“小叶子”也声名远播。据共青团上海市委介绍，本届进博会共有近3500名莘莘学子参与了进博会会期志愿服务，其中包括正在上海学习的外籍留学生，还首次成立了港澳台青年志愿服务团。进博会倡导、践行的高水平对外开放，“小叶子”也参与其中，勇于担当，茁壮成长。

向世界展现中国青年风采

连续举办、至今已是第七个年头，进博会不仅是中国与世界交流的重要窗口，也是志愿者们展现青年风采的平台。

据统计，七年间，累计有3.4万名“小叶子”在进博会期间提供志愿服务，传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。本届进博会又一批“小叶子”抖擞精神，奔赴“四叶草”，在现场引导咨询、展会注册管理、嘉宾联络接待、新闻宣传辅助、交易数据统计、信息化辅助、迎送辅助保障、行政辅助保障、医疗卫生辅助等九大类、共计165种岗位上从事志愿服务。

为更好地适应服务岗位，进博会开始前，他们参与一系列培训，包括沟通能力、心理抗压能力以及基本礼仪的培训等，展现积极向上、自信自强的中国青年风貌。

“做引导手势要标准，动作要干净、利落、大方。”尽管是第一年参与进博会志愿服务，来自上海第二工业大学的“小叶子”蒋晓珺依然用严格的标准要求自己。结合实际岗位，她对照工作手册，将展馆内的点位一一记下，希望能够做到有问必答，向展商提供更优质的服务。

值得一提的是，本届的志愿服务加强了小语种需求应急预案，招募多名掌握法语、德语、意大利语等的“小叶子”。这一方面体现出进博会优化展商体验的决心，另一方面也映射出了这一盛会在世界范围内的关注度不断提升。

不久前，来自上海外国语大学的“小叶子”许婧怡结束了在巴黎奥运会的志愿服务，令她印象深刻的不仅是当地的风土人情，还有大家纷纷与她谈论的进博会。当时，她就下定决心要成为一名“小叶子”，成为这场盛会的一分子，向世界展现中国青年的朝气与风采。　　

共青团上海市委介绍，除了岗前实训，今年还在进博一线全新推出系列活动，通过沉浸式的思政课堂，引领“小叶子”在参与服务中涵养家国情怀，展现城市风采。进博会期间，共有22所高校的相关负责人在“小叶子之家”开讲思政课，覆盖“小叶子”千余名。

掌握手语等多个技能的上海立信会计金融学院志愿者林益好从校园遴选中一路脱颖而出，成为了一名进博临时供餐点的“小叶子”。她说，我的主要工作是引导参展人员前往用餐，同时指引来往参展人员到达他们想去的地方。“我深知作为志愿者，对待中外参展人员的一言一行都代表着中国青年的形象，我一直牢记志愿服务精神，履行好岗位职责，争取以后还能够有机会走上国家大型展会的舞台。”

感受国家经济发展“加速跑”

“去年的‘进博之旅’是我人生中首次上海之行。”来自香港浸会大学的“小叶子”林怡伶说，“通过进博会，我看到了上海的飞速发展。”

第六届进博会期间，林怡伶作为港澳志愿者一员参与志愿服务，不仅对现场五花八门的展品赞叹不已，也同许多志愿者结下深厚友谊。到了今年第七届进博会，她作为“二年级小叶子”重返国家会展中心（上海），负责场馆咨询和引导工作。“我十分珍惜这个难得的机会，因为这是最能感知国家经济发展的窗口。”她说。

据悉，逾200名境内外港澳台学生踊跃报名参加本届进博会志愿服务，最终69人入选，他们来自香港大学、澳门大学等28所海内外院校。这也是进博会举办七年来，首次成立港澳台青年志愿服务团，台湾“小叶子”首次组团亮相。

“90后”志愿者纪鸿仁少年时期随父母移居上海，又在台湾完成了高中和大学学业，目前在复旦大学就读研究生。对他而言，这次志愿服务给了他“回家”的机会，“能和每个辛勤劳动的人一道，投身城市建设、参与祖国发展，尽我的一份力给这片土地注入新的青春活力，这是我的荣幸。”

站在进博展馆的十字路口，与小伙伴协同配合为参展方和采购方指路，纪鸿仁及时总结经验，并乐于分享给其他“小叶子”。

和他近似，不少港澳台青年志愿服务团的“小叶子”都希望能通过自己的能力和热情，为进博会贡献绵薄之力。

“我结识了许多志同道合的朋友，他们来自不同的地方、有着不同的背景。”在进博会正式开幕之前，来自澳门的志愿者梁惠珍有幸目睹过展区内陈设的搭建过程，感受了进博会非凡的规模和影响力，也更坚定了她与其他“小叶子”共同助力这场盛会圆满成功的决心。

“新叶子”乘国际列车而来

戴生日帽、唱生日歌、切生日蛋糕……看似有些平常的生日庆祝流程，在今年的立冬时节，却让留学生志愿者邓涛感到意义非凡。

为让辛勤服务的志愿者们可以享受片刻轻松，每年共青团上海市委都会在为“小叶子”打造的实体“阵地”——“志愿者之家”举办“一日一主题”特色活动。11月6日，一场热闹的集体生日会举行，60多名“小叶子”沉浸在妙趣横生的游戏氛围中，邓涛也是其中一员。

来自老挝的他，刚上大学时便有了强烈愿望，希望到中国留学。“因为当时中老铁路刚开通，所以非常好奇铁路是什么样的。”2023年，在结束了本科学习后，他获得保送机会如愿来到上海，在上海应用技术大学轨道交通学院攻读硕士学位，也正如梦幻一般——他乘坐新开通的中老铁路列车抵达中国，开启崭新的学习旅程。

尽管离开家乡，邓涛却并不感到孤独。去年过生日时，他的老师和同学就特意与他一起庆祝，而今年在“志愿者之家”的这场集体生日活动，更让他感到温暖。

随着进博会的国际公共产品属性越来越突出、成效越来越显著，以进博会志愿服务为代表的相关公益平台，也显示出逐年递增的美誉度和吸引力。

在收获友谊的同时，参与志愿服务的经历也让邓涛有了更深一层的感悟。“进博会让我看到了世界各国的新技术、新产品。”他说，“这更加激励我在中国认真学习，今后也要为自己国家的发展贡献一份力量。”(记者 许晓青 陈爱平 刘颖)