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水滴筹创始人致歉说了什么 水滴筹创始人致歉事件始末详情曝光
观察者网
2019-12-06 08:43

日前,水滴筹被曝出其工作人员在医院“扫楼式”筹款,审核漏洞多,被质疑“公益变生意”。12月5日晚,水滴筹创始人、CEO沈鹏在微博发表公开信致歉,表示已成立工作组展开相应调查,并且全面暂停了线下服务,欢迎大众监督,并称:“再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织!”

这是水滴筹11月底被爆出管理危机以来,沈鹏首次公开表态,相关话题迅速登上热搜。

水滴筹创始人致歉说了什么 水滴筹创始人致歉事件始末详情曝光

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11月30日,一则名为“卧底实拍医院扫楼式筹款,审核漏洞多”的媒体暗访报道,让水滴筹再次陷入舆论风波。

报道称,水滴筹筹款顾问让兼职人员以志愿者的身份在医院里“扫楼”,成功拉到5单以上,就能获得80元/单的绩效奖励。筹款顾问还称“有百万房产也能发起水滴筹”,因为“捐款人看不到”。打着“志愿者”或众筹顾问名号的地推人员,每单最高提成可以拿到150元,月入过万,末位淘汰。

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消息一出,舆论哗然。对此,水滴筹在11月30日发布首份官方声明称,报道涉及的只是“部分地区的个别线下人员的违规现象”。并在12月2日再度发声称,“报道中提及的‘提成’实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款”,水滴筹将舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式,调整为以项目最终过审的合格通过率为依据,考核围绕筹款全过程。

12月5日晚7时44分,沉默了一周的水滴筹创始人、CEO沈鹏首次表态,他在微博发表公开信致歉,并写道:“再管不好,我愿把水滴筹交给相关公益组织!”

公开信中,@ 水滴筹沈鹏 回忆了自己离开美团点评、创立水滴筹的初衷和经历,表示在11月30日看到相关报道后,第一时间就成立了工作组展开相应调查,并且全面暂停了线下服务,对辜负了爱心用户的信任感到很抱歉。

沈鹏称,截至目前的初步调查,线下人员违反服务规范的类似现象确实有不同程度存在,他们正在进一步排查问题并会及时公布进展。

“压力最大的时候,甚至我曾想过,如果水滴筹线下团队再管不好,是不是要像别人说的那样把水滴筹交给相关公益组织?但我本身是一个很坚韧的创业者,相信全体水滴小伙伴只要以更高的标准去自我约束、严肃整顿和持续努力改进,一定能攻破难关!”

信的最后,沈鹏表示,水滴筹将会全力以赴优化当前工作,接受大众的监督,希望重新赢得更多用户的信任。

(责任编辑:黄小群)

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