7月3日，郑州银基动物王国开始测试运营。4日，试运营第二天，不少网友入园体验后在社交媒体上反馈“太坑”、“千万别来”，有网友留言表示，“人多乌泱泱，动物没几样。烩面八十八，十五一根肠。”也有网友表示，“大巴车要排队一两个小时，专车价格在400到900之间随意切换”。

“动物区吃顿饭要等2个小时”、“一份烩面88元?”7月4日，河南省郑州市银基动物王国在试运营的第二天因游客体验不佳，备受质疑。

就此，7月5日，记者注意到，该度假区在官方微信公众账号发致歉文《银基动物王国：对不起，今天没玩好的，我们统统补给你》。文中称，7月4日因游客数量远超测试负荷，严重影响体验。度假区的一位工作人员告诉记者，动物王国园区内一碗烩面的价格是58元，88元是套餐价格，其中包含一份烩面，两份菜和一份饮料。