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#求救电话只有喘息声调度员定位救人#话题

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事情是这样的

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6月13日18:28，

南京市急救中心接到一通求救来电，

电话接通后只能听到微弱的喘息声，

但无法获取有效信息。

南京市急救中心调度员吴西西回忆，

当时电话里面病人的声音很虚弱，

只有喘息声和含糊的“头疼”，

询问病人地址已经说不清楚。

考虑到情况紧急，

吴西西立即查看急救中心的来电定位系统，

锁定了患者的大致范围，

随后又在警方协助下，

进一步确认患者的具体位置。

二十多分钟后，

急救人员成功找到这名求救患者。

被找到时，患者仍在气喘，

经初步判断是急腹症，

而患者本人独居，

并没有家属在身边，

这才导致无法清楚表述位置。

急救人员迅速把患者送到附近医院接受治疗，

避免了病情进一步加重。

南京市急救中心办公室主任国立生介绍，

南京市急救中心于2019年开始

建立"120"来电定位系统，

目前已经实现了中国移动和中国电信

手机用户的呼救定位功能。

呼救定位功能辅助急救人员尽快找到患者，

更好更快地提供急救服务，

随着通信技术不断发展，

呼救定位率和定位精度也在不断提高。

急救人员提醒，市民拨打120时，

要根据调度员的引导，

说清楚所在的详细地址，

或者描述标志性建筑；

如遇特殊情况，

可以请周围人员帮助接听电话，

或者尽可能提供关键信息。

同时，应当简明扼要地描述病情，

方便救护人员提前做好救治准备。

最后，保持电话畅通，

等待急救医生的进一步联络。

转自：我苏网