根据中国经济网报道，陈先生从网上购买的小米手机在家中充电时突然发生自燃，熏黑了床头柜。

在向网店和手机生产商索赔时，两者出具的方案，相差很大，陈先生把相关维权经历，写成帖子，发布在网上。

网店答复赔偿300元，而小米公司达成口头和解后，对方承诺赔偿手机1299元与床头柜500元总计1799元，但要求陈先生签保密协议，禁止在网上和媒体上发布此消息。

手机自燃不是消费者人为造成，属于小米手机的品质问题，根据《合同法》规定，即便消费者签署了相关保密协议，也不具有法律约束力。

陈先生觉得，如果他没有把维权经历发布在网上，他是不是只能得到300远的补偿费用。那些不擅长发帖，不清楚维权途径的人，遇到同样的事情之后，会不会受到不公平待遇。

就像陈先生所说：“产品的良品率不可能达到100%，总会有小概率事件发生。“但网店和小米手机处理事情的方式和方法，确实不妥。

难道是小米刚刚上市，忘记了是消费者是撑起它百亿市值的中坚力量吗？