10月8日,人保财险三明尤溪支公司快速查勘当日发生农房火灾事故,以专业的角度解读农房保险承保政策与理赔条款,获得受灾农户的高度认可,受到政府的充分肯定。
10月8日上午9时许,三明市尤溪县台溪乡园兜村一农房发生火灾,涉及多户房屋被烧毁。人保财险三明尤溪支公司理赔分部接到县应急局通知后高度重视,立即将该报案情况上报支公司经理室并赶赴现场。遭受火灾的是一座砖木的房子,涉及6户农户23间房,房屋主体结构及室内财产部分被烧毁。理赔人员到达火灾现场时,大火还在待续,他们马上配合消防人员、乡村干部投入抢救农户财产,并在大火扑灭后,对受灾农户进行安抚,同时与乡民政办工作人员现场办公。
经了解,火灾是因出险房屋边上农田烧田埂草所引发。得此情况后,理赔员现场以询问笔录形式进行取证,并认真对涉灾农户解释农房保险的政策,向涉灾农户解释支公司对火灾可以先行理赔,但需依据谁肇事谁负责的原则进行赔付。同时,请涉灾农户配合支公司依法对肇事者进行保险理赔的追偿。
台溪乡政府领导对该支公司主动参与灭火、抢救农户财产、快速查勘核定损失,以及“急保户所急,想保户所想”的“代位追偿”方式给予了极大的认可,称赞人民保险公司是广大农户的安定生活的一把保护伞。
(人保财险三明尤溪支公司 陈高镜)