10月29日，由建行福州城东支行承办的“欢享银龄，孝暖重阳”2025年建行福建省分行“劳动者港湾”重阳敬老公益活动，在福州水部街道建华社区主会场及沁园支行、连江琯头支行分会场同步开展。

建行福建省分行始终以“金融为民”为核心，通过多样化服务回应民生需求，践行积极应对人口老龄化国家战略，展现了国有大行以金融力量赋能民生改善、参与基层治理的生动实践。

文化铸魂+金融护安

精准回应银龄核心需求

立足老年群体“精神生活需丰富、金融知识待普及”痛点，建行福建省分行创新“文化体验+风险防范”活动模式。主会场传统艺术表演契合老年群体审美，传递“敬老爱老”文明共识；并穿插消保科普与有奖问答，助老年客户提升风险识别能力。

游园互动环节深度融合娱乐性与实用性。“趣味投壶”“智益转盘”“茱萸纳福”“拼图识险”等活动，将反诈理念、理财知识融入其中，以“寓教于乐”让金融文化深入人心。医疗义诊区提供健康咨询，光影留忆墙定格美好瞬间。分会场同步开展活动，实现“主分会场联动、服务无死角”。

聚焦客户需求，福州沁园支行大堂经理小林曾协助情绪激动的赵先生核查银行卡每月1600元扣费情况，发现系某平台“安康医疗险”自动续费后，全程协助其维权，最终平台退还大部分金额并关闭续费，赵先生专程送锦旗致谢。

践行国家战略

彰显国有大行政治担当

积极应对人口老龄化已上升为国家战略，建行福建省分行此次重阳节活动，将党中央对老年群体的关怀通过金融服务传递到基层，把国家战略“蓝图”转化为群众可感可知的“实景”。

依托“劳动者港湾”便民服务品牌，该行打破金融服务传统边界，将养老服务、文化建设、风险防范与金融服务相融合，为构建老年友好型社会提供“金融赋能”创新解决方案。

用服务传递温暖，以行动践行担当。福州和源居支行曾接到客户林女士紧急求助，其先生因重病住院无法下床，银行卡到期换卡影响买药缴费。支行员工次日携带移动终端设备赴医院病房，指导老伯完成业务流程，获客户致电95533表扬。

作为国有大行，建行福建省分行始终将服务老年群体视为重要政治责任与社会责任，践行积极应对人口老龄化国家战略，努力将金融服务从“业务维度”升级为“政治维度”，通过各类专项活动与个性化服务，让老年群体切实感受到党和社会的关怀。

未来，该行将继续以“劳动者港湾”为载体，深化金融服务与养老、文化、健康服务的深度融合，构建覆盖“精神需求、安全保障、生活便利”的全链条银龄服务体系，推动敬老爱老活动常态化、长效化，持续提升老年群体服务体验。