为配合做好2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,引导金融消费者树立正确金融消费理念,提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,邮储银行新罗区支行积极组织部署,认真做好“一老一少”专题宣教活动,关注老年人、年轻人等重点人群,尤其要加大对老年人权益保护”的金融知识普及宣传,邮储银行新罗区支行宣传小组在做好疫情防护的前提下,通过多渠道进行宣传。
线上宣传主要通过LED、电视、海报屏等渠道进行宣传,将“3.15”专栏的相关信息通过网络的形式推送给广大金融消费者,提升他们的金融消费风险意识。
线下宣传主要是通过以下几种方式:一是在大堂设立宣传咨询台,支持广大金融消费者的咨询和了解,在客户等候期间主动上前进行宣传,主要围绕防范非法集资、防范电信诈骗等热点金融风险以及我行“适老”金融服务项目的宣教主题,帮助老年人客户和其他金融消费者提升金融素养,有效防范金融风险,二是进社区和广场宣传,邮储银行新罗区支行宣传小分队来到中城街道兴门社区和交易城文化广场开展金融知识宣传,加强党建及红色文化交流,重点围绕银行卡使用常识、个人信息保护、征信知识、防范电信诈骗等金融知识等宣教内容,帮助老年人客户提升金融素养,防范金融风险,更好地享受智能化金融服务带来的便利,帮助老年人客户提高对金融风险的敏感度,保护好自身的“钱袋子”,提醒广大金融消费者在疫情防控期间要谨慎对待涉钱信息,发放相关金融知识宣传折页,引导理性投资,同时指导客户识别非法金融广告的方法,自觉抵制非法金融广告。
通过此次3.15消费者权益保护教育宣传周活动,受众人数合计约100人,发放宣传折页70份,重点宣传和推广邮储银行提供的优质、便捷、多样化的金融服务和金融产品,积极听取广大消费者的心声,以顺应当前市场的需求,同时引导客户理性选择银行的服务和产品,强化风险意识,规范我行零售业务的宣传和销售行为,为客户提供真正优质的服务,提升我行的品牌形象。