为帮助老年人增强金融知识储备和风险责任意识，提升“助老适老”金融便民服务水平，切实保障老年金融消费者合法权益，2023年3月16日，浦发银行福州分行结合“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动活动主题，开展了金融素养调研知识讲座。

活动中，讲师通过案例讲解、有奖问答、播放宣传视频等方式，向在场30余位老年人普及支付安全、个人信用、反假币、防电信诈骗等知识等方面知识，帮助老年人提高金融素养，保护好自己的钱袋子。在授课结束后，浦发银行福州分行工作人员对项目背景、意义和操作流程进行说明，并对调查表的部分专业术语、填写要求及注意事项进行解释，在充分尊重老年人意愿的前提下，邀请老年人参加金融素养专项调研问卷，进一步了解老年人金融知识掌握情况。

本次活动受到老年人的热烈欢迎和大力支持，活动现场一片热闹景象。“原来我们还有这么多权益啊！”“我也接到过这种流调电话，我差点就真的填了自己的身份证号了！”“下次你们组织讲座、问答活动的时候一定要不要落下我。”调研对象纷纷表示学习到了很多实用的金融知识，风险防范意识进一步增强。

后续，浦发银行福州分行将坚持消保为民，担当尽责，以“社区金融教育服务站”为重要宣传阵地，“请进来”和“走出去”相结合，关注老年群体，落实常态化金融知识普及，不断提升老年人预防诈骗“免疫力”，提高老年群体自我保护意识和能力，远离非法金融活动，乐享美好晚年生活。