近年来，为积极响应党中央、国务院关于金融机构减费让利、服务实体经济、惠企利民的决策部署，邮储银行闽侯县支行制定了一系列手续费减免措施，多渠道、全方位开展减费让利政策宣导活动，让减费让利政策惠及更多客户群体，助力实体经济又好又快发展。

“走客户、送政策、优服务”

福州某工艺品有限公司是该行开办小企业贷款以来的首批客户，2020年开始因为受到疫情持续的影响，导致经营出现困难。支行始终与企业共进退，为企业解决资金困难。2020年该行在客户提出贷款申请后，支行第一时间做好对接，为其申请授信1400万元。在后续接洽过程中了解到客户对流动资金需求加大，支行迅速收集相关材料、制定最优方案，最终将企业授信金额从1400万元调增为1900万元。同时根据降费让利的政策，2022年为其发放纾困贷款1000万元，为客户提供金融支持的同时，减少客户成本支出，为客户减少利息支出约8万元。

近年来，该行坚持以“走客户、送政策、优服务”的理念将减费让利和服务小微企业的政策落到实处。截至2023年2月，共发放“纾困贷”19笔金额达1.19亿元。

“降”费让利，“邮”我出力

为落实降费政策，自2021年9月30日起，邮储银行面向小微企业和个体工商户免收全部单位结算账户管理费和年费，取消收取支票手续费、工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。对小微企业和个体工商户的单位结算账户开户手续费及询证函手续费实行5折优惠；对单笔10万元以内对公本行转账免收汇款手续费；单笔10万元以内的对公跨行转账汇款业务实行9折优惠。同时，对于小微企业和个体工商户网银、手机银行、电话银行、安全认证工具的年费和管理费实行5折优惠，安全认证工具的工本费按照成本价收取，优质客户还能为其申请全免。截至2023年2月，邮储银行闽侯县支行降费惠及累计客户数7796人次，累计享受资费减免的客户数612户。

邮我降费，储您财富。邮储银行闽侯县支行以营业网点为宣传主阵地，在厅堂显著位置张贴宣传海报、摆放宣传页和服务价格标准等各项宣传内容，便于客户查看翻阅；通过厅堂微沙龙，充分利用客户等待的时间向客户发放宣传单页，为客户讲解减费让利政策、优惠措施及优惠对象等问题，提升客户知悉率；积极开展进企业、进社区、进商圈等宣传活动，扩大宣传覆盖面，积极提升宣传实效。