为切实提升金融消费者的风险防范意识和金融素养，有效维护消费者合法权益，浦发银行福州分行在“普及金融知识守住‘钱袋子’”暨“普及金融知识万里行”活动期间，向广大市民推出金融知识系列分享。本期分享主题为《警惕冒充“亲人”的电话诈骗！》。

真实案例

2023年6月16日傍晚，浦发银行晋安支行一位女员工的母亲接到了一通陌生电话，电话另一头的女子一开口就喊员工母亲为妈妈，而且声音和该员工很相似。该女子一开始和员工母亲哭诉自己目前生活压力很大，不知道怎么办。此时员工母亲安慰她并追问其原因，对方哭着说因为公公婆婆长期找她要钱，家里一直逼她，她只能打电话和妈妈说，希望妈妈能帮助她。

据该员工母亲描述，就是这个原因让她起了疑心。女儿确实是结婚了，但以她的了解，女儿的公婆不存在长期找女儿要钱的事实，更不会逼女儿到这种程度，这才反应过来电话的另一头可能并不是自己的女儿。这时员工母亲问对方是否打错了电话，对方没有正面回答，而是依然在哭诉自己生活压力很大需要帮助。此时员工母亲认为这可能是诈骗，继而挂断了电话。事后员工母亲通过微信和银行员工核实了这件事，更加确定了这通电话为诈骗电话。

套路解析

冒充熟人类型的电信诈骗套路逐步“升级”，令人防不胜防。这一类冒充亲属诈骗的套路通常是诈骗分子掌握了亲人的个人信息，先是冒充“子女亲友”取得信任，再以编造各种急需用钱的理由，骗取亲人钱财。

浦发银行福州分行提醒

1.接到平日里不经常联系的“同学”“亲友”的电话、短信、微信、QQ等，同时以各种理由索要钱财、代付转账的，一定要通过各种途径向亲友本人求证，最好当面核实，确认对方的真实身份。对于含糊其词，通话画面和声音分辨不清的，一定要慎之又慎，以免上当被骗。

2.如遇亲朋好友、同事领导等突然在社交软件上提出借钱、汇款等请求的，尤其是要求转账至第三方陌生人账户，或直接支付款项的，务必通过电话等方式进行线下确认。

3.如遇到此类情况无法辨别真伪，可以拨打110或96110全国反诈热线进行咨询。若钱款转出后意识到被骗，请第一时间报警。