受台风“海葵”带来的降水影响,福建漳州台商投资区水位持续上涨,积水最深处约1.5米,社头村角美农贸市场数十辆车水淹受损。
9月5日中午12时45分,人保财险漳州市分公司接到车主闽E62***报案,称其车辆停放于角美农贸市场被水淹,水位还在上涨。人保财险漳州市分公司理赔中心第一时间采取线上查勘方式处理,并即时向施救单位发起调度,前往水淹现场转移车辆;同时,协助车主联系修理厂,第一时间将水淹车辆的湿损配件进行拆解维修。该分公司利用“线上查定一体”完成定损及提赔工作,在当晚19时即完成赔付。
为有效应对台风灾害影响,人保财险漳州市分公司第一时间启动台风应急预案,简化理赔流程,减免理赔单证,协助客户第一时间施救和理赔,获得客户的赞许。据悉,本次社头新村受灾严重,水位还未退却,人保财险仍在第一现场紧急施救。