随着“新市民”消费者的不断扩大,“新市民”成为城市金融发展必不可少的重要群体之一,为引导“新市民”消费者牢固树立风险防范意识、提升金融知识技能和水平,提振消费信心,厦门国际银行南平分行温馨提示“新市民”消费者保护自身的合法权益:
(一)合理借贷
合理控制负债金额,合理发挥贷款产品作用,树立负责任的金融意识,不要过度依赖借贷消费,更不要“以贷养贷”“多头借贷”过度负债。坚信天上不会掉馅饼,如确需贷款,要从正规渠道选择正规金融机构获取金融服务,防止受到非法金融活动的侵害。切勿盲目相信陌生来电、短信、广告传单、社交媒体等非正规途径推销的“低息快捷”“免抵押免担保”贷款产品,保持理性,要远离高利贷、套路贷等非法借贷,警惕不法分子的诈骗诱饵,远离信贷陷阱。
(二)理性消费
要树立正确的消费观和价值观,消费者要根据自身实际需求、收支状况,做好个人和家庭的财务规划,科学安排各项支出,消费水平要在个人承受范围之内,坚持量入为出、理性消费,不提倡“借贷消费”“超前享受”“以卡养卡”等行为,不要攀比消费、从众消费、冲动消费,避免因过度消费而影响日常生活,使消费者个人和家庭陷入困境。
(三)保护个人信息
要注意守护个人信息安全,提高个人信息保护意识,妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据,妥善保管好个人重要证件、账号密码、交易密码、验证码、人脸识别等信息,不设置过于简单的银行账号密码,银行账号密码、普通社交密码要区分,密码定期修改。对不明的电话、链接、邮件、陌生APP要保持警惕,不随意点击不明链接,不随意安装和授权陌生APP,不要冒然输入个人信息,防范诈骗风险和个人信息泄露风险。
(四)依法维权
树立依法维权意识,消费者如遇还款困难等情况,或对金融机构的产品或服务有异议、纠纷时,应及时主动联系金融机构反馈沟通协调,未能通过协商解决的,可以向行业调解机构申请调解、向金融监管部门反映或向法院提起诉讼。远离非法“代理维权”,不轻信“代理退保”“代理维权”的虚假承诺,拒绝参加违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。保护好个人金融信息和家庭信息,不要把个人信息提供给所谓的“代理维权机构”,避免出现信息外泄、信息盗用等风险,给自身信息和财产安全埋下隐患。