为提升服务质效，11月13日，人保财险泉州市分公司农险理赔分部、承保部门相关人员与人保财险泉港支公司农险业务骨干组成专项工作组，赴一养殖基地开展走访调研。

走访现场，工作组秉持专业坦诚的沟通态度，耐心倾听养殖户核心诉求，细致解读农险政策条款与保险责任范围，同时深入了解养殖基地生产规模、技术应用及日常管理情况，针对性解答养殖户在风险保障、理赔流程等方面的疑问。经过充分沟通，养殖户对保险条款及公司处理方案表示完全理解与认可。

此次走访建了公司与养殖户的良性沟通桥梁。下一步，人保财险泉港支公司将以此次事件为契机，持续优化农险服务流程，强化政策宣传解读，精准对接农业产业风险保障需求，以更优质高效的保险服务助力地方农业稳定发展，切实履行金融央企服务“三农”的责任担当。