
“漳州110”从诞生之日起,就与人民紧紧联系在一起。1990年,漳州市芗城分局治安巡逻中队主动请缨迁移“110盗警”电话,设立“110报警台”。在一场“警察是否该管‘闲事’”的争论后,同年12月,“110报警台”增加了“服务”,更名为“110报警服务台”,“为民服务”融入了队伍血脉。

1991年,为了让“110报警服务台”家喻户晓,“漳州110”在电视台打了一条广告:“漳州市民有困难,需要警察帮助的均可拨打110。”彼时起,“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”成了“漳州110”的内部工作要求,开创维护治安与服务群众并重的勤务先河。

危难时刻,时间就是群众心中的安全感。建队之初,队部办公楼在三楼。为了让出警更快,办公楼外架了一根竹竿,值班民警从三楼滑降,比走楼梯下楼节约了30秒。彼时,7个人,3支枪,一辆破三轮,夜班不脱衣、不脱裤、不脱袜,两个月就处理了上百起警情。

30年间,“漳州110”处置各类警情求助70余万起,群众满意率一直保持在100%。先后获“人民的110”“时代楷模”称号,铸就“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好”的新时代警队标杆。

“以最快的速度,组建最小的作战处置单元。”智慧指挥“一张图”调度体系,建设智慧巡防、警航管理平台,“无人机+”警务;机器人、机器狗、无人车……数字警务新时代不断升级迭代的装备,让“再快一秒”不断加码。

团结,是“漳州110”打赢每一场硬仗的根基。从队伍集训到警务实战,从纪律严管到真情相待,“漳州110” 始终以真情纽带凝聚警心。每一次警情发生,总有战友并肩响应;每一回困难来临,总有可靠背影逆行向前。