如果说，建筑是承载生活的空间，那物业就让生活以更美好的姿态呈现，龙湖智慧服务以居者需求为核心导向， 始终践行“善待如亲，贴心呵护”的服务承诺，兑现“善待你一生”的诺言。
【“雨”你同行 温情守护】
夏雷滚滚，大雨倾城，福州暴雨似乎格外喜欢“突然造访"，2021年6月29日下午，闽鼓片区阴云密布，不一会儿就大雨连天。为了保障社区业主的正常出行与园区的汛期安全，龙湖·旗山领秀智慧服务员工在园区大门口设置了服务站，为来往需要帮助的业主提供撑伞与送伞的服务。并组织队员在园区内进行每小时一次的专项巡检，以便能够及时发现可能出现的问题以及需要帮助的业主。
秩序班长钟雄与王元鹏途径12号楼时，发现1名业主正抱着一个小女孩面露难色，钟雄立即上前为其撑伞，经询问得知业主的孙女生病了，而且家里只有一把小伞，如果等雨停了再出发将错过预约时间，但是冒雨出行，又担心孙女淋雨，加重病情。看着这一老一幼，两名秩序队员毫不犹豫的将自己的雨衣给业主披上，并撑伞护送业主到路边打车，直至业主坐上去往医院的车方才折返。
第二天，业主带着孙女一起来感谢秩序班长钟雄与王元鹏，那感谢的言语与队员这贴心的行为，成为了旗山领秀的一道温暖风景。福州龙湖智慧服务人员顶风冒雨在雨中始终坚守着工作岗位，业主的感谢，是他们最温暖的慰藉。
在龙湖智慧服务人员看来，始终如一的干好本职工作是自己的义务，哪怕是暴风骤雨、烈日炎炎，他们依然坚守在自己的岗位，为业主提供“满意+惊喜”的社区服务，主动地去关心业主，打造充满欢笑与感动的温馨社区。
