作为一个土生土长的福安人，从2019年与哈啰“结缘”，在福安率先合作联营模式，到今天看到共享出行方式被家乡越来越多的老百姓喜爱，陈瑞华感到非常骄傲和自豪。

喜欢冒险的连续创业者

陈瑞华是哈啰最早期的一批联营商，至今已经合作了3年多时间，团队也从几个人壮大到如今的100多人。在接触哈啰之前，他是一名连续创业者，创业的范围涉及外卖、地产、工程等多个业务。他开玩笑的说，自己天生喜欢冒险，对新事物非常敏感并且愿意尝试。

当时在福安，很多人还不了解互联网是什么的时候，他和团队已经开始代理外卖业务了，通过他们的不懈努力，一度成为某外卖品牌宁德区域最大的代理商。后来接触平台业务多了之后，他发现互联网的机会非常大。陈瑞华说，他第一次关注共享单车的时候，那时候行业还处于“彩虹大战”时期。他注意到路面上投放的共享单车市场反响很好，于是嗅到了新的创业机会，决定试一试共享出行这块领域。

在正式成为哈啰联营商之前，陈瑞华还专门去了外省较发达的城市考察，更加深入了解共享单车的运营模式。在这个过程中，遭遇了被骗、合作公司倒闭等种种情况，但丝毫没有影响他对共享出行行业的判断。

2019年他去了哈啰总部进行了业务洽谈，成为哈啰在福建省的第一批城市联营商。

最大的动力就是用户的口碑

随着福安市第一批车子投放到路面后，陈瑞华和他的团队便开始了一路“升级打怪”。拿到合法运营权只是第一步，如何做好后续的运营才是真正的考验。如何精细化运营、扩大市场份额、与监管部门共管共治、提升用户的骑行体验等等，对于新涉足这个行业的他们来说，攻克每一个环节都是一段难忘的经历。

得益于之前代理外卖的经历，陈瑞华习惯了在激烈的竞争环境下快速适应和突破，对于各个环节都严格要求。他顺利地扛过了遇到的种种问题，渡过了第一年的过渡期。有了福安的成功经验，后来陈瑞华又陆续拿到了包括福鼎市、寿宁县、罗源县、周宁县在内的几个地区的联营商运营资质。

今年，陈瑞华团队获得哈啰骑行2022年第三季度“最佳合作伙伴”的荣誉。陈瑞华说，获得肯定的最大原因是他们团队一直把用户放在第一位，一切的努力都是为了给用户提供最好的骑行体验。

“我的电话除了日常使用，还充当了半个客服热线的角色。从最开始代理哈啰，经常有用户打电话报障，咨询停车等问题，陈瑞华都是耐心回复并解决，后来久了之后也习惯了。直到现在，只要用户打电话咨询问题，我的手机一直是24小时开机的。”

对于行业的展望，陈瑞华也表示，整个行业发展越来越成熟，政府监管的要求也越来越严格，如何积极配合主管部门共同做好城市治理是他目前思考的重心。未来，他还希望把这种绿色低碳的出行方式带到福建省以外的地方，改变越来越多人的出行习惯。