为提升居民地铁出行便捷度，普及票务优惠政策与实操技巧，9月29日，在国庆假期来临之际，福州五凤街道党工委、办事处、永恒社区党委、永恒社区新时代文明实践站、永恒长者食堂·学堂、永恒社区关工委、永恒社区退役军人服务站、福州市敏锦伟业快递有限公司联合福州地铁开展数字助老，“安”享智慧生活“10点钟课堂”网络公益活动。

社区邀请辖区老年居民及侨胞参与此次活动，活动开始，福州地铁集团业余讲师结合PPT，系统讲解地铁票种分类，重点解读老年人优待票、学生票等优惠政策的申请条件与使用规范，针对 “手机扫码过闸常见故障”“单程票遗失处理” 等居民高频问题逐一答疑。现场设置互动环节，居民围绕 “滨海快线”“优惠叠加规则” 积极提问，专员通过实例演示给出解决方案。

此次活动有效解决了居民地铁票务使用难题，尤其便利了老年群体。永恒社区后续将持续聚焦民生需求，开展更多便民服务活动，切实提升居民生活幸福感。