作为育碧秋季大促销活动的一部分，《孤岛惊魂3》标准版已于9月7日起开放免费领取，但是很多玩家反映无法免费领取《孤岛惊魂3》，育碧官方今日（9月9日）回复表示，现已关闭领取，正在积极修复。

育碧官方微博表示：

各位玩家们，我们已经收到了你们无法免费领取《孤岛惊魂3》的消息，并在全力配合解决。目前领取通道已暂时关闭，正在全力修复中，一旦问题解决，将立刻通知大家！由此对各位玩家造成的不便，我们深表歉意。

此外，台湾育碧给出了解决无法领取《孤岛惊魂3》方法：使用Ubisoft Connect可以解决无法领取的问题。

育碧（台湾）表示：

在管理员模式下运行Ubisoft Connect应用可以解决此问题。正常情况下，右键单击桌面图标，然后选择"以管理员身份运行"。