对于消费者来说,“双十一”只有短短的24个小时;而对于各个商家而言,为了筹备这24个小时,他们却策划了数月之久。昨晚,记者来到本土多家企业电商部,直击他们“双十一”前最后的准备。
备战“双十一”
现场活跃又紧张
距离11月11日不到三个小时,记者在哈比熊公司看到,行政部、设计部、商品部、渠道部等8个部门一片灯火通明,80多个小伙伴严阵以待,备战“双十一”。
嬉皮士音乐、星巴克咖啡、油条扁食、香蕉水果、薯片泡面、红牛鸡尾酒……哈比熊行政经理何春燕告诉记者,为了备战今天的“双十一”,他们已经提前一个月做了准备。从网络、电源、电脑等进行了一一排查,并做了预案。为了缓解员工熬夜的困乏,公司特意为员工们准备了丰盛食物。
在特步电商部,记者一走进门就被其浓浓的备战“双十一”的氛围所感染,在“全力以赴,领跑双十一”的背景墙面前,架着两个大锣鼓。还有大白、小黄人等大型公仔在办公室里溜达,气氛活跃而紧张。其中一个大会议室里,超大显示频,乐视TV播放着娱乐节目,等待着“双十一”晚会的到来,会议桌上摆满了吃的、喝的,数十个人吃着、喝着、玩笑着,边玩微信抢红包。
“这里面的人都是公司邀请来的供应商,因为公司今年赞助了‘双十一’晚会,因而邀请了一些供应商过来看,让他们感受下特步‘双十一’的氛围。”特步公司相关负责人说。
备货量是平时的数倍
临战前的数个小时看似轻松,但为了这一天的到来,晋江的企业却已筹备许久。
专营婴童洗护的鼻涕虫婴儿用品(香港)有限公司早在一个月前就已经开始在备货、加大库存,目前主打产品备了10-15万件,是平时的数倍。
“公司对于‘双十一’很重视,还亲自给员工培训母婴方面的知识,我们希望消费者购买到的不仅仅是产品,还有服务。为了给予消费者更好的购买体验,减少他们的等待时间,公司针对‘双十一’,特地新增了与三四家快递公司合作。”该公司电商负责人肖流定告诉记者。
作为第三方电商服务平台,福建省壹鼎电子商务有限公司更是早在两个月前就启动“双十一”准备工作。
“‘双十一’毕竟与平时不同,选择什么样的产品,以什么样的价格体系运作,做哪些推广活动等,都是我们前期的准备工作。”壹鼎电商总经理王燕告诉记者,作为第三方服务平台,壹鼎电商是连接着厂商和店家的桥梁,打好“双十一”这场“战役”,就需要前期做好详细的“作战方案”。
据王燕介绍,在选择产品时,让市场检验是必不可少的。“通过10-15天的试销,得出消费者真实的消费体验,提供给厂商优化产品,之后全网平销(不做任何活动,自然销售),观察产品在每家店铺的反映情况,梳理出优质店家作为该产品的合作方,为他们定制推广活动。”王燕表示。(记者 王文通 曾小凤 蔡明宣 董严军)